Den Trend zum Live-Marketing bestätigen die „Uniplan LiveTrends 2009“ – jährlich ermittelt von der Kölner Agentur Uniplan in Kooperation mit dem Lehrstuhl Marketingmanagement der HHL-Leipzig Graduate School of Management.

Demnach hält der Trend weg von der anonymen Massenkommunikation hin zur authentischen Kundenintegration weiter an. Laut „Uniplan LiveTrends“ werden im Jahr 2010 über die Hälfte der Kommunikationsbudgets in das Live-Marketing investiert. Die Wirtschaftskrise beschleunigt den bereits seit vielen Jahren anhaltenden Paradigmenwechsel in der Kommunikation von den Above-the-line- zu den Below-the-Line-Instrumenten. Im Klartext: Die klassische Kommunikation verliert zugunsten des Internet. Die effizientesten Instrumente sind diejenigen, die ein Kommunikationsziel mit möglichst geringem finanziellem Aufwand erzielen. Bezogen auf die Messewirtschaft lautet das Fazit: Die Messeverantwortlichen müssen umdenken. Es reicht nicht mehr aus, mit einem Kunden nur punktuell in Kontakt zu treten. Vielmehr muss er mittels digitaler und sozialer Medien über alle Phasen einer Veranstaltung aktiv beteiligt werden. In Zukunft kommt es auf eine intelligente Verknüpfung von Web und persönlicher Kommunikation an – wie etwa bei der spektakulären Übergabe einer neuen Airbus-Maschine an die Fluggesellschaft Fly Emirates. Ein multimedialer Countdown via Internet baute Spannung auf, das Live- Event wurde für die Nicht-Anwesenden im Netz gestreamt. Diesen Multiplikator-Effekt griffen wiederum Print- und TV-Medien aktuell auf – so entstand ein medialer Kreislauf mit hoher Werbewirkung für das Unternehmen.

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